La Garantía CarBravo: Tranquilidad en Aurora, IL
1. La Promesa CarBravo: Confianza Garantizada
Comprar un vehículo CarBravo con nosotros significa que obtiene el más alto nivel de protección y transparencia. Cada unidad está respaldada por una garantía limitada estándar y proporciona beneficios de soporte y servicio a largo plazo. Puede llevar su vehículo CarBravo a servicio a cualquier concesionario GM (Chevrolet, Buick, GMC o Cadillac).
Garantía Libre de Retiros (Recall-Free Guarantee)
Cada vehículo vendido como unidad CarBravo debe estar libre de todos los retiros abiertos—incluidos retiros de seguridad, incumplimiento, emisiones o detención de venta—antes de ser certificado o entregado. Esta es nuestra promesa para su tranquilidad.
Política de Cambio de 10 Días / 500 Millas
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede cambiar el vehículo por otro vehículo GM nuevo o de segunda mano elegible de CarBravo.
- **Límite de la Póliza:** No debe exceder los 10 días naturales o 500 millas desde la fecha original de compra (lo que ocurra primero).
- **Crédito:** Recibirá un crédito de intercambio igual al precio de compra del vehículo original.
- **Condición:** El vehículo debe ser devuelto al mismo concesionario en las mismas condiciones (se acepta el desgaste menor).
2. Niveles de Garantía Certificada CarBravo
Ofrecemos dos niveles de certificación basados en la antigüedad y el millaje del vehículo para proporcionar protección a la medida de su compra.
| Nivel de Certificación | Criterios del Vehículo | Cobertura de Garantía Limitada |
|---|---|---|
| **CarBravo Certificado** | Menos de o igual a 10 años modelo **Y** Menos de o igual a 100,000 millas. | **Garantía Limitada Bumper-to-Bumper de 6 Meses / 6,000 Millas**. |
| **BravoBudget Certificado** | 10 a 15 años modelo **Y/O** 100,000 a 150,000 millas. | **Garantía Limitada del Tren Motriz de 30 Días / 1,000 Millas** $\ast$. |
$\ast$ **Aviso Importante:** Las baterías NO están cubiertas por las Garantías CarBravo. Las baterías de 12 voltios y EV están cubiertas únicamente por la garantía del fabricante.
Beneficios Estándar de la Garantía
- Las reparaciones cubiertas, incluyendo remolque, piezas **Y** mano de obra, se realizan **sin cargo**.
- **Asistencia en Carretera** se incluye durante la vigencia del período de garantía aplicable.
- **Transporte de Cortesía** o el reembolso de gastos está disponible si se requieren reparaciones cubiertas por la garantía, hasta $40 por día por un máximo de 10 días por avería mecánica cubierta.
3. Inspección de Precisión: La Lista de Verificación CarBravo
Nuestros técnicos certificados completan una rigurosa inspección de múltiples puntos para asegurar que cada vehículo cumpla con los estándares CarBravo. La lista de verificación digital completa se sube al listado de su vehículo para una transparencia total.
Estándares Críticos de Inspección (CarBravo Y BravoBudget)
Estos requisitos no negociables aseguran la seguridad e integridad mecánica de su vehículo:
| Componente | Estándar Requerido |
|---|---|
| **Neumáticos (Profundidad)** | El desgaste mínimo restante de la banda de rodadura debe ser de al menos **5/32 de pulgada** en todo el plano de la banda de rodadura. |
| **Neumáticos (Marca)** | Se deben montar **marcas coincidentes** en las cuatro ruedas. |
| **Pastillas de Freno (Delanteras)** | Se requiere un mínimo de **5mm** de espesor. |
| **Pastillas de Freno (Traseras)** | Se requiere un mínimo de **3mm** de espesor. |
| **Mantenimiento** | Se completa un cambio de Aceite, Lubricante **Y** Filtro en **todos** los vehículos. |
| **Parabrisas** | Debe ser reemplazado si existe una grieta o daño con "patas" o si el daño es mayor a 3/16 de pulgada de diámetro. |
Lista de Verificación de Inspección Certificada BravoBudget (Resumen de 62 Puntos)
Este resumen refleja las categorías principales inspeccionadas y reparadas/reacondicionadas por nuestros técnicos para cumplir con los estándares de certificación:
| Categoría de la Lista de Verificación | Artículos Clave Inspeccionados (Deben pasar antes de la certificación) |
|---|---|
| **Motor** | Calidad de arranque/ralentí, luces de servicio/advertencia, aceleración **Y** sin fugas. |
| **Transmisión** | Calidad de cambio, niveles de fluido, bloqueo de cambio **Y** ruido de la transmisión. |
| **Dirección** | Control/alineación del volante, terminales de dirección (Tie Rod Ends) **Y** líquido de dirección asistida. |
| **Bajo el Vehículo** | Inspección visual de fugas de fluidos, fugas de escape, piezas sueltas **Y** daños en la suspensión. |
| **Sistemas de Seguridad** | Sistemas de asientos de seguridad, sistemas de bolsas de aire **Y** funcionamiento adecuado de todos los cinturones/LATCH. |
| **HVAC (Climatización)** | Funcionamiento del control de clima/A/C, desempañador **Y** conductos de calefacción traseros. |
4. Exclusiones Clave y Soporte
Para mayor transparencia, revise las siguientes condiciones que **NO** están cubiertas por la Garantía Limitada CarBravo:
- Daños debido a **mal uso, carreras o alteración** del vehículo.
- Daños debido a **mantenimiento inadecuado** o fluidos, combustible o lubricantes contaminados.
- **Neumáticos, ruedas Y baterías** (12V Y EV no están cubiertas).
- Vehículos utilizados para **fines comerciales** (alquiler, taxi, limusina o servicio de chófer) **O** **quitar nieve**.
- **Condiciones preexistentes** **O** vehículos con **Títulos de Marca (Branded Titles)**.
¿Necesita Asistencia? (Soporte 24/7)
| Servicio | Vehículos GM (Chevy, GMC, Buick) | Vehículos No-GM |
|---|---|---|
| **Asistencia en Carretera 24/7** | 877-527-0966 | 888-290-4711 |
| **Asistencia al Cliente** | Llame a 1-800-222-1020 (Centro de Asistencia al Cliente GM) | Llame a 1-833-955-0048 (Administrador Safe-Guard) |
Manual Completo de Garantía y Asistencia del Propietario CarBravo
Para obtener detalles completos sobre cada componente cubierto, los términos completos y las condiciones, puede revisar el manual oficial de CarBravo aquí.